החברה לניהול סיכונים ברפואה מקבוצת מדנס (MRM) הוקמה על מנת לסייע למבוטחים בפיתוח מערכי ניהול הסיכונים ותוכניות ניהול הסיכונים, לצורך מזעור הסיכון לפגיעות במטופלים, המולידות את תביעות הרשלנות הרפואית.
קו חם ללקוחות:
בכל הבהרה או שאלה לגבי ניהול סיכונים ברפואה, ניתן לפנות באמצעות אתר זה או באמצעים הבאים:
- לדיווח על תקלות רפואיות או תביעות ל-MCI – טלפון: 03-6380406 פקס: 03-6380345
- לפניות ל-MRM טלפון – 03-6380269 פקס: 03-6380345
- לפניות בענייני כיסוי ביטוחי – מחלקת ביטוח אחריות-מקצועית – טלפון: 03-6380480 פקס: 03-6380461
בתחילת שנות ה-90 התברר, ממש כפי שאירע בארה"ב באמצע שנות ה-70, כי בישראל מתרחש משבר בתחום תביעות הרשלנות הרפואית וההתייחסות למערכת הרפואית בכללותה. משבר זה הביא בארה"ב לפיתוח תוכניות ניהול סיכונים במוסדות הרפואיים, בעידודן של חברות הביטוח ורשויות הפיקוח הרפואיות, והעלה את חשיבותו של ביטוח אחריות מקצועית רפואית. המשבר בישראל הביא לכך שמדנס כללה בפוליסות הביטוח של המוסדות הרפואיים את הדרישה להקמת מערכות ניהול סיכונים.
הפילוסופיה העומדת ביסוד הפעילות של החברה לניהול סיכונים ברפואה היא כי הפחתת הסיכונים לפגיעות במטופלים במהלך מתן טיפולים רפואיים היא לתועלת המטופלים, המבוטחים והמבטחים כאחד. חברת MRM פועלת תוך שיתוף פעולה הדוק בין צוות החברה לבין צוותי ניהול סיכונים של המבוטחים, לשם השגת המטרות המשותפות.
לפניות ל-MRM – טלפון: 03-6380269 פקס: 03-6380345
